Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Klinika Stomatologjike Dr. Hekuran Tigani, Rr. Bill Clinton 2, 30000 Pejë, Kosovo.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter +383 49 431 000 oder über WhatsApp.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie das Terminformular ausfüllen, erheben wir Ihren Namen und Ihre Telefonnummer (Pflichtangaben) sowie optional Ihre E-Mail-Adresse, die gewünschte Leistung, das gewünschte Datum und die gewünschte Uhrzeit und eine frei formulierte Nachricht.

Wir erfassen außerdem die im Formular erteilte Einwilligung. Wir erheben keine weiteren Daten und fragen nie mehr Informationen ab, als zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen zu antworten und den von Ihnen gewünschten Termin zu vereinbaren. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die im Formular erteilte Einwilligung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, geben sie nicht zu Marketingzwecken weiter und unterziehen sie keinem Profiling oder einer automatisierten Entscheidungsfindung.

4. Dienste von Drittanbietern

Terminanfragen werden über Web3Forms übermittelt, das sie uns per E-Mail weiterleitet. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir zudem Google Analytics (Google LLC), um anonyme Statistiken über die Nutzung der Website zu erfassen.

Die Kontaktseite bindet eine Google-Maps-Karte ein, die beim Laden Cookies von Google setzen kann. Links zu WhatsApp und Facebook werden von diesen Anbietern unter deren eigenen Richtlinien betrieben.

5. Cookies und lokale Speicherung

Mit Ihrer Einwilligung verwendet die Website Google-Analytics-Cookies, um den Datenverkehr zu messen und die Website zu verbessern; bis Sie das Cookie-Banner akzeptieren, werden keine Analyse-Cookies gesetzt, und Sie können jederzeit ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Außerdem werden im Browser Ihre Sprachauswahl und Ihre Cookie-Entscheidung (im localStorage) gespeichert, damit die Website in der gewählten Sprache angezeigt werden kann.

Die eingebettete Google-Maps-Karte kann eigene Cookies setzen, wenn Sie mit ihr interagieren.

6. Speicherdauer

Termindaten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ihres Termins erforderlich ist, und danach gelöscht, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, im Einklang mit dem kosovarischen Gesetz Nr. 06/L-082 über den Schutz personenbezogener Daten (an die DSGVO angeglichen).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter +383 49 431 000 oder über WhatsApp.